5 от най-загадъчните цифрови тенденции в бизнеса

<

Може ли изкуствен интелект, растеж хакерство и разширена реалност помогне на бизнеса, или е просто един свръх? Разберете с платформата за интернет маркетинг на GetResponse.

Изкуствен интелект

Какво е това?

Ако е изключително просто, изкуственият интелект (AI) е способността на програмите и машините да изпълняват задачи, които, както се смяташе преди, само човек може да се справи.
Всеки ден се срещате с изкуствен интелект - гласовите асистенти разпознават вашата реч, пощенският клиент сам разграничава спама от нормалните писма, онлайн преводачите помагат за превода на текст и получават нормален резултат на изхода, а не бъркотия от фрази. Instagram използва AI за откриване на кибертормоз и блокиране на обидни снимки и коментари на телевизия на живо. С помощта на изкуствен интелект можете дори да рисувате картини - при Christie's, такова платно е било продадено за 432 000 долара.

Как работи за бизнеса

Може да се сблъскате с тази ситуация: в онлайн магазина поставяте стоките в кошницата, но по някаква причина не приключвате покупката. След известно време, магазинът изпраща писмо с напомняне: имате нещо в пазарската си кошница, а ето още една отстъпка като подарък. Ето как работи автоматизацията на маркетинга - един от начините за използване на изкуствен интелект в бизнеса.

Маркетинговата автоматизация ускорява продажбите, връща клиентите и задържа клиенти. Разбиране на последователността на действията на абоната, вие затопляте неговия интерес и изпращате на покупката. Трябва само да настроите комуникационен скрипт, а след това програмата ще работи за вас. Например, ако дадено лице е регистрирано, тя ще му изпрати съобщение с подарък, а ако не е купила нищо дълго време, ще разкаже за нови продукти и ще предложи отстъпка. Веднъж могат да се създадат комуникационни сценарии, а продажбите ще продължат с години.

Маркетинг автоматизацията е ефективна в бизнес сектори, които разчитат на интернет маркетинг, за да получат резултати и да привлекат нови клиенти. И това е почти всички области.

До неотдавна автоматизацията на пазара беше достъпна само за големи компании поради прекалените разходи и сложността на решенията. С появата на прости и евтини платформи като GetResponse, всеки предприемач може да се възползва от маркетинговата автоматизация, за да подобри резултатите и да получи повече полза от техните усилия.

Научете повече за автоматизацията на маркетинга →

Примери за използване на автоматизация в различни индустрии:

  • Стартирането "All-in-Places" за 6 месеца е развило дела на имейл канала от 0 на 23.86% в общите приходи, а две години по-късно получава 46% от автоматизираните продажби.
  • Професионалната козметична марка Janssen Cosmetics осигури до 15% от годишния си ръст на бизнеса с верига от 5 автоматизирани писма.
  • Autoboss Auto Business Club автоматизира електронната си комуникация и повиши продажбите от сайта с 429% за годината.

Днес популярни са и уебинарите, създаването на собствени образователни видео курсове и стартирането на онлайн училища. Всичко това може да бъде популяризирано с помощта на автоматизирани шаблони за руски език в GetResponse. Например, онлайн училище Ревитоника, използвайки GetResponse, увеличи продажбите на основния курс 18 пъти за 3 месеца, а абонаментната му база нараства 10 пъти в годината.

Тези резултати създават голямо търсене на специалисти по автоматизация на маркетинга както в Европа, така и в Русия.

Как и къде да научите автоматизацията за маркетинг

От ноември 2018 г. на руски език се предлага международна сертификация за автоматизация на маркетинга от GetResponse. След като завършите онлайн курс от 22 видеоурока от 7 международни експерти, ще получите сертификат, признат за индустрията. Образованието се заплаща и струва $ 199.

GetResponse предоставя на читателите на Pc-Articles възможността да получат безплатно онлайн обучение и да получат два международно признати сертификата в индустрията: маркетингова автоматизация и имейл маркетинг.

Научете повече

HYIP или дългосрочна тенденция

Дългосрочна тенденция. Развитието, основано на изкуствен интелект, има голямо бъдеще. И сега можете да го използвате за развитие на бизнеса.

Маркетинговата автоматизация е добра за оптимизиране на пътя на клиента и следователно за обменния курс. Той помага за създаването и оптимизирането на този път, идентифицирането на посетителите, които най-вероятно ще станат клиенти, и в много случаи дори автоматизира този процес.

Това, което не може да направи, е да замени човешките отношения. Дори ако вашата схема за автоматизация накара ръководителя на Газпром да се запознае с вашите продукти или услуги, все още трябва да отидете на лична среща и да използвате уменията си и очарованието си, за да сключите сделка.

Това не е реклама и все още трябва да търсите начини за генериране на трафик - например, като използвате традиционна реклама, реклама в социални мрежи или плащане на кликване. Но когато вече имате трафик, добре разработената схема за автоматизация на маркетинга ще ви помогне да извлечете максимума от нея.

Можете да събирате клиентска база чрез формуляра за регистрация и целевите страници на сайта си. Изпитаният от времето начин за получаване на поща до потенциални клиенти е да се разпространява нещо ценно безплатно. Бюлетини, пробна версия на уеб продукт, информационни брошури или презентации с набор от начини за решаване на проблем ще ви помогнат да получите нови абонати.

Научете повече за маркетинговата автоматизация и опитайте с платформата GetResponse. В рамките на 30 дни след регистрацията, можете да използвате електронни маркетингови инструменти безплатно и да създадете уебинари и целеви страници в удобен дизайнер.

Опитайте GetRetsponse

Растете хакерство

Какво е това?

Хакването на растежа, или хакването на растеж, е маркетингова насока, с която можете да осигурите бърз растеж на продажбите с минимален рекламен бюджет.

Основните принципи на хакването на растежа са:

  • Безплатни или нискобюджетни инструменти за популяризиране. Например препоръки на клиенти, подаръци, комаркетинг (съвместна промоция на услуги или стоки), видеоклипове и уебинари.
  • Минимално време между създаването на идеята и нейното изпълнение. Не е нужно да изразходвате енергия за създаване на многостраничен уебсайт - една проста страница може да бъде по-ефективна.
  • Автоматизирайте комуникацията с клиентите, използвайки пощенски съобщения и телефонни секретари, които елиминират рутината и губят време.

Как работи за бизнеса

Техники за хакване на растежа са използвани от световно известни компании, когато все още са стартиращи фирми:

  • Facebook предложи своите джаджи за сайтове и получи 12 милиона нови потребители за 12 месеца, без да инвестира цент в рекламата.
  • Dropbox предложи на потребителите 15 GB свободно място за съхранение и нарасна от 100 хиляди до 4 милиона потребители за 15 месеца,
  • PayPal даде на всеки клиент и неговите приятели $ 10 на сметката, броят на потребителите след това започна да нараства с 7-10% дневно. През 2002 г. eBay закупи платежната система за 1, 5 млрд. Долара.

Много стартиращи фирми дори изоставят услугите на традиционните маркетолози - вместо това търсят хакери за растеж.

Научете повече за хакването на растежа →

HYIP или дългосрочна тенденция

Дългосрочна тенденция. Този начин на промоция е подходящ за стартиращи фирми, малки и средни предприятия. Тя може да помогне за привличане на нови клиенти и увеличаване на печалбите, когато няма бюджет за мащабни рекламни кампании.

Чат ботове в пратеници

Какво е това?

Мечта на интроверт - не е нужно да се обаждате на никого и да говорите с хора, можете просто да изпратите заявка до чата и да получите отговор от виртуалния събеседник. Чат ботовете могат да говорят за продукта, да отговарят на често задавани въпроси и да ви уведомяват за нови продукти на марката или магазина.

Как работи за бизнеса

Бот няма почивни дни и почивки за обяд - клиентът не трябва да чака отговор. Следователно шансът се намалява, че той ще остави за подобен продукт на конкурентите. Ботовете дори могат да продават - задават въпроси на потребителите и, въз основа на отговорите си, правят правилната оферта.

Основната слабост на чат ботовете е, че те обикновено са заточени за стандартни ситуации. Те могат да разкажат за продукта или да помогнат да направят поръчка, но те все още не могат напълно да заменят живите консултанти.

Ако диалогът напусне планирания път, ботът може да започне да прави грешки и да разтревожи купувача, който иска да получи разумен отговор, и да не обяснява двадесет пъти това, от което се нуждае. Според проучване, проведено през май 2018 г. от People Aren't That Interested In Making Social Media или Chatbots SUMO Heavy, 11% от хората са се опитали да купуват чрез чат ботове, докато само 5% са заявили, че ще го направят отново.

HYIP или дългосрочна тенденция

Може би това е дългосрочна тенденция за обслужване и поддръжка на клиенти, но за продажби, по-скоро, HYIP. Досега ботове правят само част от работата и все пак човекът най-често трябва да завърши продажбата. Идеята за продавач на бот, който винаги е в контакт и моментално отговаря на вашите въпроси, изглежда много обещаващо.

Blockchain и криптовалута

Какво е това?

Блокчейн е разпределена база данни, състояща се от последователно свързани помежду си блокове. Такава база данни не разполага с единен център, където да се съхранява цялата информация, така че се счита за доста надеждна.

Според принципа на действие, блокчеинът донякъде напомня за съвместно редактиране на документ с отворен достъп. Веднага виждате всички промени, които правят другите потребители, и историята на редакциите се запазва, но не може да бъде подправена.

Как работи за бизнеса

Най-известният пример за използването на блокчейн е биткойна, чийто бърз растеж се говори преди около година от всяко желязо. Въпреки това, използването на технологията не се ограничава до криптовалута. Blockchain е полезен за бързо приключване на транзакции, включително международни (вместо няколко дни можете да направите всичко за 4 часа), облачно съхранение и поддръжка на продажбите - например, смарт договори, които влизат в сила след всички участващи страни в договора, се съгласявате с техните условия.

През 2017 г. процентът на биткойн се повиши до 20 пъти, а крипто-пазарната капитализация - 34 пъти. Стартиращите блокове са привлекли инвестиции от десетки милиони долари за ICO. Въпреки това, след падането на Bitcoin през декември 2017 г. и повишеното внимание на регулаторите към криптовалута през 2018 г., пазарът се успокои и стабилизира.

HYIP или дългосрочна тенденция

Ако говорим за блокчейн - тенденцията. Що се отнася до инвестициите в криптовалута, едва ли си струва да се обмисли сериозно като начин да се правят бързи пари. Ако нямате опит в хазарта и знаете как се подреждат криптовалютите, просто ще загубите пари.

Разширена реалност

Какво е това?

Разширената реалност е технология, която ви позволява да добавяте виртуални обекти към реалната среда, например на екрана на смартфон или таблет. Спомняш ли си как преди няколко години всички бяха луди по покемоните и избягаха по улиците, търсейки Покемон? Това е може би най-популярният пример за използването на разширената реалност.

Как работи за бизнеса

С помощта на разширената реалност, можете да разберете как да носите дрехите преди покупка в онлайн магазин или да видите дали новият диван се вписва в интериора.

За реклама и продажби тази технология изглежда истинска бомба, но всичко зависи от скоростта на интернет връзката за предаване на видео трафик и сложността на инсталирането на такива устройства.

HYIP или дългосрочна тенденция

Сега тя прилича повече на HYIP, която всъщност създава такива клипове за големи марки. Такива проекти са скъпи и технически трудни, така че не е необходимо да се говори за широкото разпространение на увеличената реалност.

За обществено ползване на технологията, трябва да прехвърлите голямо количество видео трафик бързо и незабавно, така че всичко зависи от скоростта на разпространение на 5G мрежи. Възможно е, тъй като 5G да стане широко разпространена, увеличената реалност ще се превърне в стабилна тенденция, но това едва ли ще се случи преди 2020 година.

Какъв е резултатът

Най-обещаващите бизнес тенденции, които могат да бъдат използвани сега, са ръстът и автоматизацията на маркетинга. Те се тестват на практика и могат да се използват в почти всяка индустрия.

Читателите на Pc-Articles GetResponse дава 50% отстъпка за първите два месеца от използването на електронна поща, Pro или Max тарифи.

Получете отстъпка

<

Популярни Публикации