Как потребителите използват iPhone в сравнение с Android и защо е важно?

<

Докато мобилната платформа Google Android е заловила по-голямата част от пазара на смартфони, Apple запазва едно голямо предимство пред своя конкурент: потребителите на iPhone прекарват много повече време със своите устройства. Ново проучване от Experian отново показва, че когато става въпрос за реална употреба, iPhone е далеч пред Android. Защо това е важно и какви ползи дава Apple?

Първо, потребителите на Android използват устройствата си за 49 минути на ден - за потребителите на iPhone тази цифра е 1 час и 15 минути.

Не е съвсем ясно защо Apple има това предимство, това разграничение е от решаващо значение по много начини, помагайки на Apple да продължи да привлича оператори и разработчици за своята платформа, което от своя страна прави продуктите им по-привлекателни за потребителите.

За телекомуникационните оператори това предимство задължително дава допълнителна печалба: повече употреба = по-високи приходи от комуникационни услуги. Това помага на Apple да поддържат печеливши условия за субсидии с операторите.

За разработчиците на приложения, допълнителното използване прави iPhone по-привлекателна платформа за техните продукти. Това ще помогне на iOS да запази ролята си на водеща платформа за разработчиците на мобилни устройства.

Но не само колко клиенти използват устройството, но и как те го правят е важно.

Изследванията на Experian показват, че потребителите на iOS и Android използват продуктите си по различен начин. Собствениците на IPhone прекарват много повече време, отколкото потребителите на Android, при работа с текстови съобщения, електронна поща, фотография и социални медии.

Според Experian, 28% от времето, което собствениците на Android използват за разговори, докато за iPhone потребителите прекарват само 22% от времето си. Потребителите на Android също са по-склонни да използват потребители на iPhone на своите смартфони, за да сърфират в интернет.

Комбинацията от общото количество време, което потребителите изразходват средно за своите iPhone, заедно с изразената тенденция на потребителите на Android да сърфират в интернет и телефонните разговори, правят iPhone платформа, която е по-ориентирана към приложенията.

Средно, потребителите на смартфони с Android и iPhone прекарват 58 минути на ден в устройството си. Experian подчерта, че потребителите не са толкова често заети да гледат видео, както се смяташе преди., Само 2, 3% от собствениците на смартфони наричат ​​гледане на видеоклипове като рутинна, ежедневна задача за тях. Това предполага, че потенциалът на видеото на мобилните устройства може да не е толкова значителен, колкото се смята сега.

На неотдавнашната конференция D11, генералният директор на Apple Тим Кук, когато го попитаха за пазарния дял, каза, че "победата за нас никога не е била по-голям пазарен дял." Кук се фокусира върху удовлетвореността на клиентите. Като се има предвид позицията на пазара, няма съмнение, че Кук показва мъдрост, фокусирайки се върху показателите за удовлетвореност на клиентите.

По отношение на пазарния дял, Android печели iPhone в САЩ и по света. Но ако iPhone иска победата, за която говори, Кук, ако иска да запази лидерството си в тази област, ако иска да запази позицията си сред операторите, разработчиците и купувачите, тогава те трябва да поддържат високо ниво на удовлетвореност сред клиентите и да създават условия.

<

Популярни Публикации