Какви проблеми в комуникацията ще доведат любовта ви към смартфона

Поради ентусиазма за смартфоните нашите прости човешки комуникационни умения се губят. А проблемът е много по-сериозен, отколкото изглежда.

Много млади хора не се разделят с смартфона си за минута:

  • 93% от миленианите използват телефона в леглото;
  • 80% отиват в банята с него;
  • 43% го изваждат, спирайки на червена светлина;
  • 66% от младите хора проверяват телефона си веднага щом се събудят сутринта;
  • почти 10% се събуждат през нощта, за да проверяват съобщенията.

Смартфоните ни поддържат връзка през цялото време, разсейват ни с известия и ни забавляват, когато няма какво да правим. И най-важното - те предлагат удобна алтернатива на разговора лице в лице. Можем да отговаряме чрез SMS и електронна поща, в пратеници и социални мрежи. Но има опасност поради това да ни липсват важни аспекти на комуникацията.

Какви проблеми заплашва постоянната употреба на смартфона

1. Неразбиране

Кореспонденцията не предава всичко, което искаме да кажем.

В нормален разговор думите, които сме казали, предават само малка част от смисъла. В крайна сметка има и език на тялото, тон на гласа, изражение на лицето.

Джеймс Робъртс, професор в Университета на Бейлор, автор на книгата Твърде голяма част от хубавото: пристрастени ли сте към вашия смартфон?

Изпращайки имейл или чуруликане, губим целия невербален компонент и изпращаме голия текст. В резултат на това може да има много недоразумения и нарушения. И всичко това, защото читателят няма тези много невербални информации, които биха му помогнали да разбере правилно смисъла на казаното.

2. Страх от неудобен разговор

Понякога е уместно да въведете съобщение вместо кратък личен разговор. Но все повече хора уведомяват своите приятели и роднини за сватби и погребения чрез социалните мрежи и прехвърлят решението на всички важни въпроси в текстов формат. Телефоните улесняват прехвърлянето на всякакъв потенциално неудобен разговор. И ние се учим как да общуваме напълно.

Някои хора нямат кураж да правят трудни разговори лице в лице и те не развиват тези умения.

Джеймс Робъртс

Според едно проучване 40% от младите хора са избрали текстови съобщения като предпочитан начин за общуване с други хора. 33% от Millennials заявиха, че е по-добре да общуват с лице лице в лице.

3. Неспособност да се говори и раздразнение на събеседника

Повечето от нас са запознати с тъкането, дори и да не сме чували този термин преди. Fabbing е начин за игнориране на събеседника: когато говориш с човек, той погреба смартфона си.

Със сигурност всеки има приятел, който постоянно проверява емисия или съобщение по време на разговор. И това не само е досадно, но и показва, че е трудно човек да проведе разговор.

Когато някои хора се чувстват несигурни, те незабавно гледат на смартфона си като на жизнено значение. Те не разбират, че понякога неудобни паузи и неудобни затишие в разговор са неща, върху които трябва да се работи.

Джеймс Робъртс

89% от американците твърдят, че са използвали телефона по време на последното социално взаимодействие, а 82% са признали, че това е навредило на разговора. Професорът от Масачузетския технологичен институт Шери Търк заяви това по време на популяризирането на книгата си „Възстановяване на комуникацията: силата на разговора в дигиталната епоха“ (Reclaiming Conversation: The Digital Age). В Русия ситуацията не е много по-добра.

4. Загуба на съпричастност и радост от общуването

През 2012 г. те проведоха проучване, сравняващо разговорите по двойки непознати. На масата до един от участниците беше смартфон, а до другия - лаптоп. В отговор на въпроси относно събеседниците след експеримента, групите с телефона бяха по-малко позитивни и смятаха, че техните разговори са по-малко значими.

Само по себе си присъствието на телефона подкопава качеството на разговора.

Джеймс Робъртс

Други наблюдения потвърждават, че присъствието на телефона може да ни накара да се чувстваме по-малко емпатични към другия човек. Потъваме по-малко в разговора, губим способността да съчувстваме и да се грижим за другите. Доказано е също, че тъканта има отрицателен ефект върху удовлетворението от взаимоотношенията.

5. Липса на родителско внимание

Наблюдавайки как родителите се държат, обядвайки с децата си, експертите забелязали, че много едва ли си взаимодействат с децата си. Служеха на детето това, което той искаше, не го гледаше и не му отговаряше.

Родителите бяха погълнати от смартфони. Те признават, че е трудно да се превключва между четене на безкрайни новини и дете. Те се чувстваха неудобно, когато децата ги разкъсваха от тази дейност. И както знаете, ако родителят не е платил на детето подходящо внимание в детството, то в юношеството „остави ме на мира“ детето ще говори.

6. Децата не придобиват важни социални умения.

Обратната ситуация: детето е трудно да се справи, така че родителят му дава електронно устройство. Той се успокоява, конфликтът се изглажда, а мама или татко също имат по-малко стрес. Но възниква въпросът: къде децата получават социални умения и емоционално преживяване, ако вместо да си взаимодействат с родителите си, те играят с смартфон?

Предполагам, че някои от „трудните“ деца, които са изложени на по-висок риск от поведенчески проблеми или проблеми с развитието, са по-склонни да получават електронни устройства.

Джени Радески, педиатър, експерт по детско поведение

Всяко дете има свои собствени нужди и темперамент. И това, което научава от личната комуникация е изключително важно. По-специално, той трябва да е наясно с много невербалните сигнали и емоции, споменати в началото. Притурите в това не са помощници.

Какво да направите, за да попречите на смартфона да изтласка чата на живо

  • Пазете вашия смартфон далеч, когато сте на масата. Добра идея, когато вечеряте с компания или семейство: поставете всичките си приспособления в една купчина и назначете наказанието на този, който първо грабва смартфона. Например, ако сте в кафе с приятели, нека този, който е погрешно, плаща за всички.
  • Игнорирайте съобщенията и повикванията, когато говорите лично с някого. Най-вероятно това не е по-важно от разговора, който водете в момента. В повечето случаи можете да отговорите по-късно.
  • Инсталирайте приложение, което ще ви помогне да следите колко време прекарвате в смартфона си. Например, BreakFree показва колко дълго и в кои приложения сте седяли, анализира нивото на зависимост и ви дава съвет по шеговит начин. Също така в приложението можете да конфигурирате изключването на Интернет и повикванията в определен момент. Има и функция на родителски контрол: чрез инсталиране на BreakFree на смартфона на детето, можете да следите как е свързан с притурката.

Като предприемате действия, ще почувствате, че получавате повече удоволствие от общуването и че другите са станали по-приятни за справяне с вас.

<

Популярни Публикации