Как да се държим правилно, ако плачеш в жилетка

<

Слушайте човека, но не го оставяйте да седи на шията.

Слушането на човек, който се нуждае от емоционален контакт, не винаги е лесно. Това изисква повече усилия, отколкото просто да кимаш с глава, като се преструваш, че фокусираш цялото внимание. Въпреки емоциите, които го затрупват, и може би заради тях, събеседникът веднага се чувства фалшив.

Покажете откритост и добра воля

Покажете на партньора си добро поведение по различни начини. И езикът на тялото работи дори по-добре от думите. Наклонете главата си в посока на събеседника, заемете позиция, в която не се издигнете над партньора си, не кръстосайте ръцете си над гърдите си и не хвърляйте краката си върху крака си, усмихвайте се. Ако сте наистина близо до човек, тогава можете да го развеселите с едно докосване. Поканата за сядане, направена с една дума или жест, работи чудесно.

Не винаги е лесно хората да започнат емоционално важен разговор. Ако видите, че партньорът не смее да говори първо, задайте водещ въпрос. Тя трябва да бъде морално подготвена за факта, че върху вас ще излеят много негативни емоции. Човек, който е претоварен с чувства, едва ли може разумно да подходи към проблема и е малко податлив на влияние. Докато вашият партньор не говори, докато не освободите напрежението, всички опити за неговото успокояване ще доведат до обратен ефект.

Слушайте активно

Психологът Марк Гулстън предупреждава за трите грешки на слушателя:

  1. Даване на съвети. Като правило, човек не се нуждае от съветите ви, поне докато неговите емоции бушуват вътре.
  2. Опитайте се да разсеете партньора си, като промените темата. Може да ви се стори, че помагате, но отвън изглежда като нежелание да слушате, като пренебрегване.
  3. Останете пасивни. За събеседника е важно да види, че не само слушаш, но и чуваш. Тук повечето от съветите от арсенала за активно слушане ще бъдат подходящи. Например, отразяващо слух, когато слушателят реагира на говорещия със собствените си думи, просто ги парафразира. Невербалните знаци са много полезни: кимване, съгласна му, изразяване на емоции по лицето. Психолозите са посъветвани да зададат "въпроси за окачване". Например: "И затова се чувствате ..." В същото време е необходимо да се подчертае "чувствам" - това насърчава човек да говори за чувствата си.

Запомнете: разбирането е по-важно от съвета

Това трябва да бъде обсъдено по-подробно. Специалистът по комуникации Майкъл Рони предлага използването на специфична техника за слушане без решение.

Много често хората не се нуждаят от решаване на проблеми, те просто трябва да говорят, да бъдат чути и разбрани, да споделят болката си.

Попитайте: „Мога ли да ви помогна с нещо?“ - и ако партньорът се нуждае от вашия съвет, той ще каже така.

Психологът Дениз Мариголд (Denise Marigold) предупреждава за активни опити за конзола на говорителя. Ако съпругът се оплаква от проблеми на работното място, той едва ли ще иска да чуе какъв велик работник е той, колко добре се справя и че всичко ще бъде наред. На първо място, той търси разбиране и подкрепа, и едва тогава вашето мнение.

Не позволявайте да седнете на врата ви

Ако успеете да изпълните предишните препоръки, съществува риск твърде често да изливате душата си. Има доста хора, склонни да злоупотребяват с откритост и желание да слушат. Нещо повече, такива хора не се занимават с решаване на проблемите си, а в търсене на отвори. Те могат да бъдат много досадни и е много трудно да се откаже от такъв човек, без да се наруши.

Психолозите предлагат ограничаване на времето за слушане. В самото начало на разговора трябва да кажете нещо като: "Слушам те, но след 5 минути трябва да се обадя", "Нека ти кажа всичко по пътя" или "Кажи ми, докато пием кафе".

Един ефективен начин да се отървете от хроничните жалбоподатели е да посочите внимателно, но недвусмислено, че разбирате играта им. - Непрекъснато се оплаквате, а това ме оплаква, но нищо не се променя от оплакванията ви. Бих искал да помогна, но вие сами трябва да направите нещо ”, - казват тези думи на любим човек. Но ако имате здравословна връзка, това е първата стъпка за справяне с проблема.

Ако човек, който не е особено важен за вас, претендира за своето време и внимание, тогава такова обаждане бързо ще ви освободи от компанията. В крайна сметка, просто такива хора не искат нищо.


Надяваме се, че нашите съвети ще ви помогнат да изиграете ролята на жилетка с достойнство, а възможността да се предпазите от душата ще укрепи връзката ви с приятели и семейство. В същото време, не позволявайте на случайни хора да използват вашата отзивчивост - от това вие не само ще се защитите, но и ще предоставите услуга на жалбоподателите. Изведнъж те наистина решават да променят нещо в живота си?

<

Популярни Публикации