5 живот хакерство за начинаещ мениджър

<

Нов пост - нови грижи. Научете как да се държите, ако сте повишен, и да осъществите контакт с подчинените.

Накрая изчакайте рейз? Честито! Вече доказахте своя професионализъм, сега е моментът да демонстрирате управленски и организационни умения. Защото новата позиция е не само нови отговорности, но и нова роля в екипа. Готова ли си за това?

Реших да събера препоръки за начинаещи ръководители на отдели, дивизии, компании. В крайна сметка, преместването на кариерната стълбица на един човек може да бъде проблем за другите членове на екипа и дори да повлияе негативно на работната атмосфера.

Какъв стил на ръководство да изберем? Как да мотивираме служителите? Какво е психо-климат и как да разберем, че е отрицателен? С тези въпроси се обърнах към психолога-консултант на агенцията Wezom, Antonina Ulyannskaya. Според нея, 80% от начинаещите мениджъри не знаят или дори не мислят за психологическите аспекти на управлението на екипа. Но има какво да се обмисли, ако не искате да видите спад на производителността и пакет от молби за уволнение от недоволни подчинени за месец или два.

Какво да направите за начинаещи

1. Изберете демократичен стил на управление

От трите стила - авторитарен (решението се взема единствено от главата), демократичен (решенията се вземат колективно, ръководителят контролира изпълнението) и либерален (самият екип взема решения, ролята на лидера е минимална) - това е демократичната, която може да осигури комфортна работна атмосфера и максимална производителност. Защото шефът е демократ:

  • не дава строги заповеди, както в армията, той работи в екип;
  • дава на подчинените правомощия за самостоятелно решаване на задачи от тяхната компетентност;
  • привлича служители за решаване на организационни въпроси;
  • насърчава творческите идеи, инициативите;
  • изгражда доверителни отношения с колегите: информира за текущото състояние на фирмата и за плановете за развитие;
  • вижда и помага да разгърне потенциала на служителите.

Демократичният стил кара подчинените да се чувстват по-скоро като партньори, отколкото като изпълнители. За начинаещ лидер този стил ще бъде ключът към успеха на екипа, чийто лидер стана.

Nuance. Ако мениджърът дойде отвън (не от отдел или компания), препоръчваме ви:

  • попитайте какъв е бил предшественикът в тази позиция, какъв стил на управление е използвал;
  • запознаване с екипа и организационните процеси;
  • да определи приоритетните цели на работата, да ги обсъди с висшето ръководство, а след това с подчинените.

Не забравяйте да се вслушате в поверените Ви предложения.

2. Мотивиране не чрез заповеди, а чрез решаване на проблеми

Този метод ще спомогне за подобряване на самодисциплината в екипа. В края на краищата, отговорността за решенията се предава на служителите. Това предполага демократичен стил на управление. Нека служителите чувстват важността си. Усещането за прост винт в огромен механизъм е малко вероятно да предизвика ентусиазъм. И когато подчинените станат важни участници в цялостния процес, те ще бъдат по-отговорни в действията си.

Ако служителите не успеят да се справят, шефът на демократите не използва властни методи и в никакъв случай не се разправя публично.

Не забравяйте правилото: похвали с всички, накажете насаме.

Подчинените не трябва да се страхуват да се обадят на килима. Да се ​​накаже в демократичен стил означава да се изясни какво не е наред, да се намерят причините и начините за нейното премахване.

3. Създайте екип

Не забравяйте, че ръководите екип (отдел, отдел или компания), а не всяко лице поотделно. Формирайте екип, който ще изпълнява планираните проекти. За да направите това, развийте управленски умения. Бъдете готови да поставите цели за екипа, да дефинирате резултати, да превърнете целите в ясни цели, да мотивирате изпълнителите да ги решат, да следят за изпълнението и да премахнат проблемите и конфликтите.

И се научете да избирате адекватно на задачите. С други думи - не изстискайте лимона с надеждата за получаване на доматен сок.

Грешката на начинаещите мениджъри е да завлекат одеялото със себе си с мотивацията „Аз ще го направя по-бързо и по-добре себе си“. С този подход, изграждане на екип няма да успее.

4. Не приписвайте

Тази препоръка е за тези, които получиха повишение и започнаха да водят колегите си. Чувството за сила може да обърне главата. Но това е временно действие. Компетентен мениджър:

  • признава, че насърчаването не е короната на кариерата, но той не е господар на света;
  • разбира, че новата позиция е голяма отговорност;
  • разглежда личния си опит преди промоцията;
  • продължава да работи върху себе си, да подобрява личните си и професионални умения;
  • не злоупотребява с позицията си, не крещи на всеки ъгъл, че знае всичко по-добре.

Знанието, подобно на всезнанието, няма да помогне да се спечели уважение в очите на колегите. Принципът „Аз съм шефът, вие сте глупак“ е знак за авторитарен стил на управление. Не искаш тихо да мразиш зад гърба си?

5. Поддържайте дистанция в комуникацията

Намирането на идеалния баланс между приятелство и обслужване не е лесно. Не всеки мениджър с опит може да направи това, какво да каже за начинаещ. Някои млади шефове изграждат приятелства с един подчинен, като по този начин формират негативно отношение сред другите служители.

В екипа не трябва да има познаване. Придържайте се към културата на бизнес комуникацията. Изграждане на взаимоотношения на взаимно уважение.

Ако сте привърженик на апел към “вас” между подчинените и шефа, нека служителите да разберат, че това не е причина да се третират лекомислено задачите.

Nuance. Как да изградим комуникация, ако подчиненият е по-стар от шефа? Придържайте се към филиалната линия в комуникацията. Използвай местоимението "ти". Не се страхувайте да поискате съвет. Призиви като „Исках да знам вашето мнение”, „Какво мислите”, ще демонстрират уважение към старшия служител, ще повишат чувството за неговата важност, ще помогнат да се идентифицира ценен опит и да го използват за развитието на компанията.

Основното нещо е да не докосваш егото на подчинения, а да създаваш удобни бизнес отношения. Настройте разстоянието постепенно.

В много отношения това зависи от стила на управление на мениджъра, кой психо-климат преобладава в екипа.

Какво е психоклимат и как да разберем, че е отрицателно

Психоклимата е удобно емоционално отношение, атмосфера, в която работят служителите. Показатели за негативния климат в екипа са:

  • текучество на персонала;
  • чест отпуск по болест;
  • ниска производителност на труда;
  • напрежение между колеги;
  • обща раздразнителност и неудовлетвореност;
  • нежелание на служителите за подобряване;
  • недоверие;
  • психологическа несъвместимост;
  • липса на желание за работа в един офис.

Признаците за положителен климат включват:

  • приятелски отношения;
  • висока степен на доверие сред членовете на екипа;
  • желанието да бъдеш в екип по време на работното време и да прекарваш свободното си време (корпоративни почивки, съвместни тренировки, атаки срещу природата и др.);
  • липса на вътрешни конфликти и “групиране”;
  • сближаване на служителите при форсмажорни ситуации, високо ниво на взаимопомощ (не всеки човек за себе си);
  • свободно обсъждане на актуални въпроси (никой не се страхува да изрази собственото си мнение);
  • здравословна бизнес критика;
  • липса на натиск върху подчинените.

В допълнение към вътрешните фактори, атмосферата в екипа се влияе от:

  • физически условия на труд;
  • текущото състояние на фирмата;
  • икономическа, политическа, социална ситуация в държавата.

Анализирайте как спонсорираните комуникират и взаимодействат помежду си, независимо дали те често се сблъскват или изразяват недоволство, как се чувстват за служители от други (съседни) отдели.

Психолозите препоръчват анонимно проучване, за да се установи кое психо-климат преобладава в екипа. И ако ръководителят на отдела не е в състояние да повлияе на състоянието на нещата в страната, тогава той може да се погрижи за условията на труд, да разбере причините за недоволството и да мотивира работниците.

И накрая

Препоръките за начинаещи мениджъри са много повече от пет. Но ние се опитахме да изберем основни съвети, след които младия водач ще влезе в нова роля и няма да бъде обект на негативни дискусии в екипа.

И как за първи път ръководихте екипа? Споделете опита си в коментарите!

<

Популярни Публикации